관리 · A/S

연마 서비스 이용 방법

1. 로 주문번호와 연마할 칼을 적어 이메일을 보내 주세요.
2. 접수 주소와 안내를 회신해 드립니다.
3. 칼날 커버나 원래 박스에 안전하게 포장해 보내 주세요.
4. 연마와 세척 후 다시 보내 드립니다.

왕복 배송비는 고객 부담입니다. 칼을 보내시기 전에 꼭 이메일로 먼저 접수해 주세요 — 사전 접수 없이 보낸 택배는 처리가 늦어질 수 있습니다.

일상 관리법

• 사용 후 깨끗한 물로 세척하고, 바로 마른 수건으로 물기를 꼼꼼히 제거해 보관하세요.
• 손세척만 가능합니다 — 식기세척기, 식기건조기를 사용하지 마세요.
• 염소계 표백제, 강산성·강알칼리성 세제, 연마제와 금속 수세미는 피해 주세요.
• 나무나 부드러운 플라스틱 도마를 쓰세요. 유리, 대리석, 세라믹 위에서는 쓰지 마세요.
• 뼈나 냉동 식품을 자르면 칼날이 손상될 수 있습니다.
• 칼꽂이나 자석 거치대, 원래 박스에 넣어 어린이 손이 닿지 않는 곳에 보관하세요.

수작업 제품 안내

소브드키친 나이프는 장인이 직접 연마하고 손잡이를 접합합니다. 제작 과정에서 칼면이나 손잡이에 미세한 스크래치, 손잡이 유격이 생길 수 있으며 아이보리 손잡이에서는 더 도드라져 보일 수 있습니다. 이는 제품 하자가 아닌 수작업 공정상의 자연스러운 현상으로, 교환 · 환불 사유에 해당하지 않습니다.